Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti korištenja

1. Opće informacije

Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve kupnje izvršene putem naše web stranice. Slanjem narudžbe, slažete se s ovim uvjetima. Zadržavamo pravo ažurirati ove uvjete u bilo kojem trenutku, stoga ih povremeno pregledavajte.

2. Informacije o proizvodima

Svaki komad je ručno izrađen, stoga su moguća manja odstupanja u veličini, boji i dizajnu. Ova odstupanja se ne smatraju nedostacima, već su dio umjetničkog procesa.

3. Narudžba i plaćanje

Sve cijene navedene su u eurima i ne uključuju troškove dostave, koji će biti izračunati nakon što narudžba bude izvršena. Plaćanja se obrađuju sigurno putem mobilnog bankarstva. Nakon što vaša narudžba bude izvršena, primit ćete e-mail s potvrdom.

4. Dostava i isporuka

Dostavljamo širom svijeta. Troškovi dostave izračunavaju se na temelju lokacije i bit će dogovoreni nakon što narudžba bude izvršena. Bit ćete obaviješteni o načinu dostave i trošku prije nego što predmet bude poslan. Molimo imajte na umu da se vremena isporuke mogu razlikovati ovisno o vašoj lokaciji.

5. Povrat i zamjena

Ako želite vratiti proizvod, možete to učiniti unutar 14 dana od dostave, pod uvjetom da je neštećen, neupotrebljavan i čist. Da biste zatražili povrat, molimo vas da nas kontaktirate na nohceramics@gmail.com. Molimo imajte na umu da ne možemo obraditi povrat za artikle kupljene putem naših partnera (galerija, concept store, ...).

6. Oštećeni ili neispravni artikli

Ako vaš artikl stigne oštećen ili neispravan, molimo vas da nas kontaktirate unutar 48 sati od isporuke s fotografijama oštećenja. Fokusirat ćemo se na rješavanje problema, bilo putem zamjene ili povrata novca.

7. Narudžbe preko partnera

Ne obrađujemo povrat ili zamjenu za artikle kupljene putem naših partnera. Molimo vas da se obratite politici povrata partnera kod kojeg ste izvršili kupnju.

8. Odgovornost

Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana prijevoznicima, carinom ili drugim okolnostima koje su izvan naše kontrole. U nijednom slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakve indirektne, slučajne ili posljedične štete.